Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y contratación de productos a través del sitio web Nexo Suministros.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones por parte del cliente.
Identificación del titular
Nexo Suministros
Distribución de suministros industriales, componentes técnicos y productos para profesionales.
Correo electrónico de contacto:
info@nexosuministros.com
Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad la comercialización y distribución de productos industriales, componentes técnicos, consumibles y suministros dirigidos a profesionales, empresas y particulares.
Nexo Suministros podrá modificar en cualquier momento el catálogo, precios, condiciones comerciales y disponibilidad de productos.
Condición del cliente
Podrán realizar compras a través del sitio web:
- Consumidores particulares
- Autónomos
- Empresas
- Profesionales
- Entidades jurídicas
Algunos productos pueden estar orientados exclusivamente a uso profesional o industrial.
Nexo Suministros podrá solicitar información adicional para verificar la condición profesional o empresarial del cliente.
Proceso de compra
El proceso de compra se realizará mediante los procedimientos habilitados en el sitio web.
El cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito de compra.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
La confirmación del pedido no implica automáticamente la aceptación definitiva del mismo.
Nexo Suministros se reserva el derecho a cancelar pedidos por:
- Errores de stock
- Errores tipográficos
- Incidencias técnicas
- Sospecha de fraude
- Imposibilidad logística
- Información incorrecta facilitada por el cliente
Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web podrán expresarse con o sin impuestos según la configuración y el tipo de cliente.
Salvo indicación contraria, los precios no incluyen:
- Gastos de envío
- Servicios adicionales
- Impuestos especiales aplicables
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
No obstante, los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra salvo error manifiesto.
Métodos de pago
Nexo Suministros podrá ofrecer distintos métodos de pago, entre ellos:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Plataformas de pago seguras
- Otros métodos habilitados en el sitio web
Los pagos serán procesados mediante plataformas externas seguras.
Nexo Suministros no almacena directamente datos bancarios completos ni información sensible de pago.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad de productos mostrada en el sitio web es orientativa y podrá variar debido a:
- Ventas simultáneas
- Actualizaciones de proveedores
- Roturas de stock
- Incidencias logísticas
En caso de indisponibilidad, el cliente será informado lo antes posible.
Nexo Suministros podrá ofrecer:
- Sustitución
- Reposición
- Modificación del pedido
- Reembolso
Entregas y envíos
Los plazos de entrega indicados son estimados y podrán variar según:
- Disponibilidad
- Transportista
- Destino
- Proveedor
- Circunstancias logísticas
Nexo Suministros no será responsable de retrasos derivados de:
- Fuerza mayor
- Incidencias de transporte
- Aduanas
- Huelgas
- Problemas ajenos al control de la empresa
El cliente deberá revisar la mercancía en el momento de la recepción.
Cualquier incidencia visible deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas.
Operaciones entre profesionales y empresas (B2B)
Las operaciones realizadas por profesionales, autónomos o empresas tendrán consideración de relaciones comerciales B2B.
En dichas operaciones:
- No resultará aplicable el derecho de desistimiento previsto para consumidores particulares.
- Las devoluciones estarán sujetas a aceptación previa.
- Podrán existir condiciones especiales de suministro y garantía.
Derecho de desistimiento para consumidores
Los consumidores particulares podrán ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente.
El producto deberá devolverse:
- Sin uso
- En perfecto estado
- Con embalaje original
- Completo
Quedan excluidos del desistimiento los productos:
- Personalizados
- Bajo pedido
- Configurados específicamente
- Manipulados o instalados
Garantías
Los productos comercializados dispondrán de las garantías legalmente aplicables.
La garantía no cubrirá:
- Desgaste por uso normal
- Instalaciones incorrectas
- Uso indebido
- Manipulación incorrecta
- Daños accidentales
- Intervenciones no autorizadas
Algunos productos podrán estar cubiertos directamente por la garantía del fabricante.
Compatibilidad técnica
El cliente es responsable de verificar:
- Compatibilidad
- Medidas
- Referencias
- Especificaciones técnicas
- Adecuación al uso previsto
Algunos productos pueden requerir conocimientos técnicos especializados para su instalación o utilización.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, son propiedad de Nexo Suministros o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
Modificaciones
Nexo Suministros podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
